ペンタ工房制作のホームページでネットショップを始めませんか【前編】不安解消から費用まで

「手元に商品があるんだけど……ネットショップを持って、そこで販売できないか」と悩んでいる方へ。

宅配便で送れるようなものならば、可能性はあります。例えば、手作りアクセサリー類、ハンドメイド小物（布小物、革細工など）、オリジナル文房具などなら、特別な許可や届出が不要です。比較的簡単に始められます。

この記事（前編）では、「今はまだサイトを持っていない」を前提として、ECサイト化の手順を紹介しましょう。ペンタ工房では、ECサイト化は、小型ホームページなどに対するオプションとして承っています。すでに実店舗などで販売している場合は、途中のステップからで大丈夫です。

前編では、ECサイト化の不安解消、ステップ、費用の目安、メリット・デメリットを紹介します。後編では、期間の目安、商品による対応の違い、より詳細なよくある質問、お問い合わせについて説明します。

ECサイトって、難しそう？ よくある不安を解消します

企画・デザインから文章・写真、WordPress実装まで一貫してできるペンタ工房ならではのサービスです。一般的な制作会社では、ディレクター・Webデザイナー・コーダーといったように担当が細分化されます。しかも、外部委託（2次下請け）も多いため、ECサイトのように連携が重要な制作は困難です。

「ECサイトって、難しそう」「費用が高そう」と思っていませんか？

まず、よくある不安を解消していきましょう。

Q1：クレジットカード情報の取り扱いは大丈夫ですか？

ご安心ください。お店側が購入者のクレジットカード情報を預かることはありません。

決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）（Stripe、Square、GMOペイメントゲートウェイなど）が、クレジットカード情報を安全に預かります。お店側が受け取るのは、購入者の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、商品発送に必要な情報だけです。

決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）は、厳格なセキュリティ基準（PCI DSS準拠）を満たしています。クレジットカード情報の暗号化、不正アクセス対策、データ保護など、すべてのセキュリティ対策を専門的に行います。

ペンタ工房では、信頼性の高い決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）（Stripe、Squareなど）を推奨しています。これらの会社は、世界中で数多くの企業に利用されています。セキュリティ面でも実績があります。

つまり、お店側は購入者のクレジットカード情報を預かる必要がありません。決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）がすべてのセキュリティ対策を行います。安心してECサイトを運営してください。

ほかにも、以下のような不安があるかもしれません。

Q2：費用が高そうですが、大丈夫ですか？

確かに、ECサイト化には一定の費用がかかります。しかし、モール（Yahoo!ショッピング、楽天市場など）と比較すると、長期的には自社ECサイトの方がお得です。

例えば、月商20万円の場合：

• Yahoo!ショッピング：年間手数料24万円
• 自社ECサイト：年間手数料9.6万円
• 年間差額：14.4万円

初期費用（約11.5万円）の回収期間は、考え方によって異なります。モールを使っている場合、手数料の差額分を制作費に当てる方法では約0.8年（10カ月）です。売り上げ増による利益を当てる場合（利益率30%）、約38.3万円の売り上げ増で回収可能です。どちらか一方を選ぶか、両方を組み合わせることもできます。

決済代行手数料は売り上げに対してかかります。仮に商品がまったく売れなかったとしたら、手数料もゼロ円です。決済代行手数料の負担はありません。

また、ペンタ工房では、段階的な導入も可能です。お試しECサイト化（+3万円、4列1行、3列2行など6個まで）から始めることもできます。

Q3：難しそう・大変そうですが、大丈夫ですか？

確かに、ECサイトの運営には一定の知識が必要です。しかし、ペンタ工房では、納品時に操作マニュアルをお渡しします。わからない場合は、お電話・メールでサポートします。

また、一貫制作ができるペンタ工房なら、企画・デザインから文章・写真、WordPress実装まで、すべてを担当します。依頼主が技術的な知識を持つ必要はありません。

Q4：時間がかかりそうですが、大丈夫ですか？

確かに、決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）との契約には、1週間〜2カ月程度かかります。しかし、ペンタ工房では、決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）の選定をサポートします。推奨する決済代行会社（Stripe、Squareなど）を選ぶことで、契約期間を短縮可能です。

また、商品登録は、納品時に操作マニュアルをお渡しします。基本的な操作は、すぐに覚えられます。

Q5：本当にECサイト化できるのでしょうか？

確かに、ECサイト化には一定のリスクがあります。しかし、ペンタ工房では、段階的な導入を推奨しています。

お試しECサイト化（+3万円、4列1行、3列2行など6個まで）から始めることで、リスクを最小限に抑えられます。

また、一貫制作ができるペンタ工房なら、企画・デザインから文章・写真、WordPress実装まで、すべてを担当します。依頼主が技術的な知識を持つ必要はありません。

Q6：法的な手続きが大変そうですが、大丈夫ですか？

確かに、ECサイト運営には法的な要件があります。特定商取引法に基づく表記（販売価格、送料、返品・交換条件など）や、個人情報保護法に基づくプライバシーポリシーの作成が必要です。

しかし、ペンタ工房では、これらの法的要件に対応したページも作成します。依頼主が法律的な知識を持つ必要はありません。必要な情報をいただければ、適切な内容を作成いたします。

ECサイト化のステップ

「今はまだサイトを持っていない」を前提として、ECサイト化の手順を紹介します。すでに実店舗などで販売している場合は、途中のステップから始められます。

ステップ1：ホームページ制作

まだホームページを持っていない場合、まずはホームページを制作します。

ペンタ工房の作業
企画・デザインから文章・写真、WordPress実装まで一貫して対応します。ECサイト化を見据えた構成で制作するため、後からEC機能を追加しやすくなります。

依頼主の作業
打ち合わせや取材にご協力いただきます。商品情報やお店の情報などをお聞きします。

ステップ2：決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）の選定・契約

ECサイトで商品を販売するには、決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）との契約が必要です。

ペンタ工房の作業
決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）の選定をサポートします。推奨する決済代行会社（Stripe、Squareなど）を選ぶことで、契約期間を短縮可能です。

依頼主の作業
決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）との契約手続きを行います。契約には、1週間〜2カ月程度かかります。契約が完了すると、APIキー（システム間で連携するための認証情報）が発行されます。

ステップ3：WooCommerce（WordPress用のECサイト機能）の設定

決済代行会社からAPIキー（システム間で連携するための認証情報）を取得したら、WooCommerce（WordPress用のECサイト機能）に設定します。

ペンタ工房の作業
APIキー（システム間で連携するための認証情報）をWooCommerce（WordPress用のECサイト機能）に設定します。これにより、ECサイトでクレジットカード決済が可能になります。

依頼主の作業
特に作業はありません。ペンタ工房が設定を完了します。

ステップ4：商品登録

商品情報を登録します。

ペンタ工房の作業
商品登録の操作マニュアルをお渡しします。わからない場合は、お電話・メールでサポートします。

依頼主の作業
商品名、価格、在庫数、商品説明、商品画像などを登録します。基本的な操作は、すぐに覚えられます。

ステップ5：法的要件への対応

ECサイト運営には法的な要件があります。

ペンタ工房の作業
特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー、利用規約、免責事項の4つのページを、汎用的なテンプレートとして準備しています（法令関係ページのサンプルはこちら）。必要な情報をいただければ、適切な内容を作成いたします。

依頼主の作業
販売価格、送料、返品・交換条件、販売業者名、代表者名、所在地、電話番号、メールアドレスなどの情報を提供します。

ステップ6：テスト・公開

すべての設定が完了したら、テストを行います。

ペンタ工房の作業
実際に商品を購入する流れをテストし、問題がないことを確認します。テストが完了したら、ECサイトを公開します。

依頼主の作業
テストにご協力いただきます。実際に商品を購入する流れを確認していただきます。

すでに実店舗などで販売している場合

すでに実店舗などで販売している場合は、ステップ1（ホームページ制作）をスキップして、ステップ2（決済代行会社（クレジットカード決済を代行する会社）の選定・契約）から始められます。

既存のホームページにEC機能を追加する形で進めます。

ECサイト化にかかる費用の目安

ペンタ工房では、ECサイト化は、小型ホームページなどに対するオプションとして承っています。ECサイト化には、初期費用と月額費用がかかります。以下、費用の目安を紹介します。

初期費用

ECサイト化の初期費用は、約11.5万円です（小型ホームページなどに追加するオプション費用）。

項目	金額
ECサイト制作費	約11.5万円

※まだホームページを持っていない場合は、ホームページ制作費が別途かかります。

月額費用

ECサイト運営にかかる月額費用は、以下の通りです。

項目	金額・説明
決済代行手数料	売上の3〜5% （決済代行会社により異なります）
サーバー費用	月額2,000円程度
その他	ドメイン更新費 （年額1,000円程度）

お試しECサイト化（オプション）

ペンタ工房では、段階的な導入も可能です。お試しECサイト化（+3万円、4列1行、3列2行など6個まで）から始めることで、本格的なECサイト化への移行も可能です。

お試しECサイト化では、低コストでECサイトの運営を体験できます。リスクを最小限に抑えながら、実際の操作を確認してから本格導入を検討できます。

モールとの比較

モール（Yahoo!ショッピング、楽天市場など）と比較すると、長期的には自社ECサイトの方がお得です。

項目	Yahoo!ショッピング	自社ECサイト
年間手数料	24万円（月商の10%）	9.6万円 （決済代行手数料4% + サーバー費用など）
年間差額	–	14.4万円

初期費用回収期間について

初期費用（約11.5万円）の回収期間は、考え方によって異なります。どちらか一方を選ぶか、両方を組み合わせることもできます。

手数料の差額分を制作費に当てる場合（モールを使っている場合、現状維持を前提）
モール（Yahoo!ショッピング、楽天市場など）を使っている場合に適用できる考え方です。モールと自社ECサイトの手数料の差額（年間14.4万円）を、初期費用の回収に充てます。売り上げが変わらない場合でも、手数料の差額だけで初期費用を回収できます。

• 回収期間：約0.8年（10カ月）

売り上げ増による利益を当てる場合（売り上げ増を前提）
ECサイト化によって売り上げが増えた場合、その増加分の利益を初期費用の回収に充てる考え方です。利益率30%の場合、約38.3万円の売り上げ増で回収可能です。

費用の目安（例）

月商別の費用の目安は、以下の通りです。

月商	年間手数料	回収期間 （手数料差額）	必要な売上増 （利益率30%）
10万円	約4.8万円 （決済代行手数料4% + サーバー費用など）	約2.4年	約38.3万円
20万円	約9.6万円 （決済代行手数料4% + サーバー費用など）	約0.8年（10カ月）	約38.3万円
30万円	約14.4万円 （決済代行手数料4% + サーバー費用など）	約0.8年（10カ月）	約38.3万円
50万円	約24万円 （決済代行手数料4% + サーバー費用など）	約0.5年（6カ月）	約38.3万円

※決済代行手数料は、決済代行会社により異なります。また、月商が大きくなるほど、決済代行手数料の割引が適用される場合があります。

※初期費用回収期間は、手数料の差額分を制作費に当てる場合の計算です。売り上げ増による利益で回収する場合は、利益率によって回収期間が異なります。

EC化して自分で商品を管理するメリット・デメリット

ECサイト化を検討する際、メリットとデメリットを理解しておくことが大切です。以下、整理します。

メリット

自由度が高い
デザイン、商品説明、価格設定など、すべてを自分で決められます。モールでは制約がある場合でも、自社ECサイトなら自由にカスタマイズ可能です。

ブランディングができる
自社のブランドイメージを反映したサイトを作れます。商品説明や写真、デザインなど、すべてを統一することで、ブランド力を高められます。

手数料が低い（長期的にはモールよりお得）
モール（Yahoo!ショッピング、楽天市場など）と比較すると、長期的には自社ECサイトの方が手数料が低くなります。月商20万円の場合、年間で14.4万円の差が出ます。

顧客データを取得できる
購入者の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を取得できます。これらのデータを活用して、リピート販売やメールマガジンの配信ができます。

Yahoo!などと併用できる
Yahoo!ショッピングや楽天市場などのモールと併用できます。モールの集客力を活かしながら、自社ECサイトでブランディングや顧客データの取得が可能です。段階的な導入（まずモール、その後自社ECサイト）もできます。

デメリット

初期費用がかかる
ECサイト化には、初期費用（約11.5万円）がかかります。ただし、モールと比較すると、長期的には自社ECサイトの方がお得です。初期費用の回収期間は、考え方によって異なります。モールを使っている場合、手数料の差額分を制作費に当てる方法では、月商20万円の場合、約0.8年（10カ月）です。売り上げ増による利益を当てる場合（利益率30%）、約38.3万円の売り上げ増で回収可能です。どちらか一方を選ぶか、両方を組み合わせることもできます。

運営の負担がある
商品登録、在庫管理、発送作業など、運営の負担があります。ただし、ペンタ工房では、納品時に操作マニュアルをお渡しします。わからない場合は、お電話・メールでサポートします。

集客を自分で行う必要がある
モールと異なり、集客を自分で行う必要があります。SEO対策やSNSでの宣伝など、集客のための努力が必要です。ただし、Yahoo!などと併用することで、モールの集客力を活かしながら、自社ECサイトを育てることも可能です。

併用について

Yahoo!ショッピングや楽天市場などのモールと併用できます。モールの集客力を活かしながら、自社ECサイトでブランディングや顧客データの取得が可能です。

段階的な導入も可能です。まずモールで販売を始め、その後自社ECサイトを立ち上げることもできます。既存のモール販売を継続しながら、自社ECサイトを育てられます。

次回予告

次回（後編）では、以下の内容を紹介します。

• ECサイト化までにかかる期間の目安
• 商品によって異なる対応
• より詳細なよくある質問（FAQ）
• お問い合わせ

続きは後編をご覧ください。