滋賀県の自動車整備工場向けホームページ制作｜車検・故障修理・採用まで伝える制作意図

滋賀県の自動車整備工場向けホームページ制作

整備工場のホームページは、作業内容を並べるだけでは足りません

車検、点検、故障修理、タイヤ交換、鈑金塗装。対応できる仕事を並べるだけなら難しくありません。しかし、来店前のお客さまは部品名や故障原因まで分かっているとは限りません。「こんな症状でも相談してよいのか」「何を修理するのか分からないまま進まないか」といった不安もあります。

そこで、自動車整備工場のサンプルサイト「近江オートサービス」では、仕事の種類だけでなく、車に詳しくない人でも相談しやすい、整備内容を分かりやすく説明する工場として伝わる構成にしました。

トップページ1枚だけでは、ホームページ制作の力は分かりません

ホームページ制作のサンプルというと、トップページの完成画像だけを見せる例もあります。しかし、それだけでは、必要な情報へ移動しやすいか、スマートフォンでも使いやすいか、問い合わせや採用まで考えてあるかは分かりません。

そのため今回は、トップページだけではなく、仕事案内、整備事例、会社案内、採用情報、お問い合わせまで実際に操作できるサンプルサイトを作りました。文章、写真の置き方、ページ間の導線まで含めて確認していただくためです。

このサンプルを、そのまま使い回すわけではありません

サンプルサイトは、完成品を別の整備工場へそのまま当てはめるためのテンプレートではありません。ペンタ工房が、どのような情報を集め、どのような順番で見せるかを確認していただくための見本です。

実制作では、整備工場へ伺って話を聞きます。車検中心なのか、故障診断に強いのか、法人車両が多いのか、鈑金塗装まで自社で行うのか。スタッフ、設備、地域性、採用状況なども確認し、その工場専用のホームページへ組み直します。

仕事案内は、部品名ではなく「困りごと」から見せます

整備士には当たり前の部品名でも、お客さまには分からない場合があります。故障箇所が分からないから整備工場へ相談するのであって、来店前から「イグニッションコイルを交換したい」と判断できる人ばかりではありません。

そこでサンプルサイトでは、「車検が近い」「音や振動が気になる」「タイヤ・オイルを交換したい」「キズ・へこみを直したい」といった、お客さまが実際に感じている困りごとを入口にしました。部品名が分からなくても、自分に関係するページへ進めます。

整備事例は、「何をしたか分からない実績一覧」にしません

「○○を交換しました」「車検を実施しました」と作業名だけ並べても、その工場がどのように車を見ているかまでは伝わりません。

今回の整備事例では、どんな症状だったか → 何を確認したか → どのような整備をしたか → どう説明したかという流れが見える構成にしました。整備の結果だけでなく、判断の過程も見せるためです。「原因を確認し、必要な箇所だけ整備する工場」という印象にもつながります。

会社案内では、工場の「人」と「設備」を見せます

自動車整備は、車を預ける仕事です。料金やサービス名だけでなく、「誰が見てくれるのか」が分かるだけでも安心感は変わります。そのためサンプルでは、代表、整備士、自動車検査員、受付スタッフまで紹介できる構成にしました。

設備も名称だけでは終わらせません。例えば車両リフトなら「足回りや下回りを確認するため」、故障診断機なら「車両コンピューターの異常情報を確認するため」と、その設備で何ができるのかまで説明します。

採用情報は、おまけではなく独立したページにします

ホームページを見るのは、お客さまだけではありません。整備士や整備スタッフとして働く場所を探している人も見ています。そこで、採用情報を会社案内の片隅に置くのではなく、独立したページにしました。

募集要項だけでなく、仕事内容、一日の流れ、先輩スタッフの話、未経験者をどう育てるかまで掲載できる構成です。応募前に、「ここで働く自分」を想像できる材料を増やします。

「原稿と写真をください」から始めません

ホームページ制作を頼んだのに、「会社案内の原稿を用意してください」「掲載する写真を送ってください」と依頼されたら、発注側の仕事が増えてしまいます。しかも、普段ホームページの文章を書かない人が、自社の強みを整理して原稿にするのは簡単ではありません。

ペンタ工房では、まず普段の仕事について話を聞きます。そこから、文章にする内容、撮影する場面、必要なページを整理します。話を聞く → 文章を書く → 必要な写真を撮る → ページへ組み込むという順番です。

取材した内容を、その場で文章・写真・導線へ広げます

ホームページ制作では、営業、ライター、カメラマン、デザイナー、Web制作者と担当が分かれる場合があります。分業そのものが悪いわけではありませんが、取材で見つけた情報が担当者の間で分断される場合があります。

ペンタ工房では柳本学が、取材、文章、写真、ページ設計、WordPress実装まで一人で担当します。強みは「一人だから安い」ではなく、取材中に見つけた材料を、そのままサイト全体へ展開できる点です。

検索される言葉も、自動車整備工場向けに整理します

SEOでは、検索されそうな単語を文章へ大量に詰め込むのではなく、誰が何を探しているかを整理します。整備工場のお客さまであれば「大津市 車検」「大津市 自動車修理」「滋賀県 鈑金塗装」などが入口になります。

一方、この制作意図ページでは、「滋賀県 自動車整備工場 ホームページ制作」のように、整備工場向けのホームページ制作会社を探す人も想定します。タイトル、見出し、本文、画像のalt、内部リンクへ自然に分散させます。

このサンプルサイトで実践した内容

今回の「近江オートサービス」では、整備工場のお客さまと求職者の双方を想定し、次の内容を実際のページ構成へ落とし込みました。

よくあるご質問