滋賀県の医院・クリニック向けホームページ制作

医院のホームページは、
見やすいだけでは作れません

患者さんに分かりやすく伝える。同時に、誤解を招く表現を避ける。医院・クリニックのホームページ制作では、この二つを両立させる必要があります。

患者さんに伝わる、医療広告に配慮する、医院らしさを出すという三つの要素を医院ホームページへ集約する図解

なぜ、医院・クリニックのサンプルサイトを作ったのか

完成画面の写真を数枚見ただけでは、情報の探しやすさや、スマートフォンでの使いやすさまでは分かりません。そこで、実際に操作できる医院・クリニック向けサンプルサイトを作りました。

患者さんが迷わない

診療時間、診療案内、初診の流れ、アクセスへすぐ移動できる構成にしています。

院長の人柄が伝わる

診療科目だけでなく、どのような考えで患者さんに向き合っているかを伝えます。

採用にも使える

看護師や医療事務スタッフへ、職場の雰囲気や院長の考えを伝えるページも用意します。

完成画面の画像だけでは分からない操作性と、実際に操作できる医院サンプルサイトの違いを示した図解

サンプルを、そのまま別の医院へ使い回すわけではありません。

実制作では、診療科目、地域、患者層、院長の考え、スタッフ構成、設備などを取材し、その医院専用の内容へ作り直します。

実際の画面で、診療案内や初診の流れの見やすさを確認できます。
サンプルサイトを見る →

普通の広告と、医療機関の広告は同じではありません

一般的な店舗サイトで見かける表現でも、医院・クリニックのホームページでは問題になる可能性があります。

一般サイトで見かける表現

地域で一番
最高の商品
利用者の喜びの声
必ず満足できます

→

医療機関では確認が必要

比較優良広告にならないか
効果の保証にならないか
治療体験談ではないか
患者さんを誤認させないか

単語を少し変えるだけでは不十分です。実際の診療内容や根拠を確認し、患者さんが誤解しない文章へ組み直します。

「アウトになりやすい表現」と「書き換え例」

まずは、特に分かりやすい例を図解形式で見てみましょう。

1．比較・優良性を強調する表現

「一番」「最高水準」など、ほかの医療機関より優れている印象を与える表現です。

危険な原稿	理由	書き換え後
地域で一番信頼されるクリニックです	客観的な根拠のない比較表現と受け取られる可能性があります。	地域の皆さまが相談しやすい診療所を目指しています
最新・最高水準の治療です	優位性を強調しており、客観的な根拠が必要になります。	当院で行っている治療方法と設備についてご説明します

危険な原稿

地域で一番信頼されるクリニックです

理由

客観的な根拠のない比較表現と受け取られる可能性があります。

書き換え後

地域の皆さまが相談しやすい診療所を目指しています

危険な原稿

最新・最高水準の治療です

理由

優位性を強調しており、客観的な根拠が必要になります。

書き換え後

当院で行っている治療方法と設備についてご説明します

2．効果や安全性を断定する表現

治療効果や痛み、副作用について、例外がないように断定する表現です。

危険な原稿	理由	書き換え後
必ず治ります	治療効果を保証しているように受け取られる可能性があります。	症状や検査結果を確認し、治療方針をご説明します
絶対に痛くありません	痛みの感じ方には個人差があり、断定は誤認につながります。	痛みに配慮しながら診療を行います
副作用はありません	リスクや副作用が全くないと断定する表現になっています。	主なリスクや副作用として○○があります

危険な原稿

必ず治ります

理由

治療効果を保証しているように受け取られる可能性があります。

書き換え後

症状や検査結果を確認し、治療方針をご説明します

危険な原稿

絶対に痛くありません

理由

痛みの感じ方には個人差があり、断定は誤認につながります。

書き換え後

痛みに配慮しながら診療を行います

危険な原稿

副作用はありません

理由

リスクや副作用が全くないと断定する表現になっています。

書き換え後

主なリスクや副作用として○○があります

3．患者さんの体験談を利用する表現

患者さんの主観的な感想によって、治療効果を強く印象づける表現です。

危険な原稿	理由	代わりに伝える内容
患者さんから「人生が変わった」と喜ばれています	治療内容や効果に関する体験談として受け取られ、誤認を招くおそれがあります。	診療内容や治療方針を、医院側の言葉で説明します